Política de privacidad

LimaMillas · Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Versión v1

LimaMillas es una aplicación de planificación de viajes en transporte público de Lima y Callao operada por El Rápido S.A. Esta política explica qué datos tratamos y con qué fin, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo y foto de tu cuenta de Google, y el celular si decides registrarlo. Solo si creas una cuenta.
• Ubicación: tu posición mientras usas el app, para calcular rutas, tu caminata al paradero y avisarte cuando llega tu bus. Durante una espera activa, también con el app en segundo plano, y solo hasta que subes al bus o cancelas.
• Viajes planificados: origen, destino, ruta elegida y si subiste al bus.
• Boletos: los datos del boleto que escaneas (número, ruta, unidad, fecha, hora y precio) y el lugar desde donde lo escaneaste.
• Puntos y canjes asociados a tu cuenta.

Sin cuenta, puedes planificar viajes: en ese caso solo usamos un identificador anónimo del dispositivo para registrar la espera.

2. Finalidades

• Brindarte el servicio: planificar, avisarte de tu bus y registrar tus boletos.
• Programa de puntos y beneficios.
• Verificación de boletos e inspección estadística de la operación de El Rápido S.A. (control de la emisión de boletos por unidad). Las placas de los vehículos se anonimizan; nunca se muestran a los pasajeros.
• Estadísticas agregadas de demanda de transporte, sin identificarte.

3. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al crear tu cuenta marcando la casilla correspondiente. Puedes retirarlo en cualquier momento eliminando tu cuenta desde Perfil.

4. Conservación

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa. Al eliminarla se borran tu nombre, correo, foto y celular; los boletos y puntos quedan desvinculados de tu identidad. El historial de posiciones de la flota se conserva 90 días.

5. Terceros

Usamos servicios de Google (inicio de sesión, mapas y búsqueda de lugares). No vendemos tus datos personales. Los reportes que recibe El Rápido S.A. no incluyen tu identidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a privacidad@elrapido.pe, o eliminando tu cuenta desde el app.